Какви грешки да избягваме при опаковане на поръчки за куриер?

Ако сте online търговец или като цяло редовно изпращате продукти или подаръци по куриер и искате да си спестите време, пари и главоболия – заложете на добре обмислените и качествени опаковки. Може да се каже, че куриерските доставки “тестват” всяка опаковка – и от вас зависи да се погрижите продуктите ви да достигнат невредими до крайния получател. И да предотвратите щети, рекламации и недоволни клиенти впоследствие.

1. Недостатъчна защита на продукта

Предстои ви да изпращате по-фини и чупливи продукти или такива с деликатни повърхности? Или пък тежки артикули без уплътнение?

Решение: погрижете се максимално за сигурността им, като ги обвиете в аеропласт, стреч фолио, опаковъчна хартия или добавите шредирана хартия и пълнеж. 

Конкретно за бутилки, чаши и козметика например можете да използвате и кашони и кутии с разделители, за да разположите предметите по-стабилно и подредено вътре.

2. Прекалено голяма или прекалено малка кутия

Не поемайте риска да използвате неправилен размер кутия спрямо продукта, който опаковате, защото така той лесно може да се повреди при преноса, да се смачка или деформира (или пък самата кутия, което също не е препоръчително).

Съвет: използвайте подходящия размер и форма кутия, които да пасват на размерите и формата на продукта така, че кутията да е плътно запълнена. Добре е да добавите и уплътняващи материали в празните пространства. 

3. Слабо или неправилно залепване/запечатване

Некачественото тиксо или това, което е залепено само в средата, също ще намали ефективността на вашата опаковка.

Съвет: изберете здраво опаковъчно тиксо и използвайте правилен метод на залепване (Н-образно залепване). Тук можете да научите повече за различните дизайни тиксо, които предлагаме, и в какви случаи е подходящо да ги използвате.

4. Липса на ясно обозначение

Много е важно да маркирате достатъчно добре опаковките на чупливите продукти или вещи – за да става ясно при преноса и съхранението им, че трябва да се пазят.

Съвет: използвайте подходящи стикери, ясни инструкции или маркиране на посоката на отваряне. Етикети от типа “Чупливо” или “Отвори тук”, поставени на видими места, са перфектният начин да се погрижите за деликатните предмети. 

5. Пропуски в придружаващите документи или контактната информация

Важно е при никой от продуктите за изпращане да не липсва фактура, ръководство, визитка или друг важен документ – както и да не е зададен грешен адрес.

Съвет: на финала преди изпращането не забравяйте да проверите внимателно по списък всяка една поръчка, за да сте сигурни, че няма неточности.

6. Бонус съвети за по-добро клиентско изживяване

В допълнение, след като сте се уверили, че всичко при опаковането е точно и на място – добавете и малък жест, с който да зарадвате крайния получател. 

Например сложете малък подарък, картичка или отстъпка, ако е подходящо. 

И не забравяйте, че надеждната и красива опаковка увеличава шанса за втора поръчка и споделяне онлайн. Използването на атрактивни подаръчни кутии и красиви аксесоари гарантира по-специалното клиентско изживяване!  

Опаковането е важна задача, към която трябва да се подходи правилно. Сигурни сме, че с нашите съвети ще ви улесним в процеса – а ако имате нужда от още съдействие или искате да поръчате качествени опаковъчни материали, свържете се с нас. Ще се радваме да ви помогнем!